Una de las ventajas del Servicio Premium es recibir en tu domicilio el material didáctico impreso gratuito. En el momento de realizar tu matrícula deberá aparecerte en la mochila, además de los módulos que vas a cursar, los libros de las asignaturas en las que te has matriculado.
En el caso que los libros no te aparezcan a coste cero, deberás asegurarte de esto:
- Has añadido el Servicio Premium en tu mochila o lo has adquirido con anterioridad para este semestre.
- No has solicitado los libros a coste cero antes.
- Estás añadiendo los libros de las mismas asignaturas de las que te has matriculado. En el caso de añadir libros de asignaturas en las que no estés matriculado/a, no te saldrá a coste cero.
Por otro lado, en el caso que los libros no te aparezcan en la mochila deberás acceder en la página del ciclo en la web de ILERNA Online, ir al apartado de material didáctico impreso y pulsar “Añadir a la mochila” en todos los libros de las asignaturas de las que te has matriculado.
Si aún así no puedes solucionar tu incidencia, contacta con tu Gestor/a Premium a través del teléfono 919 01 91 61.